Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tài khoản 911bl

Tài khoản 911bl kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn nạp tiền từ ví điện thoại, số dư cập nhật ngay trong sảnh, rút về ví khi cần.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
911bl Nạp, rút và xác minh tài khoản 911bl
911bl Xác minh tài khoản 911bl

Xác minh tài khoản 911bl

Xác minh tài khoản là bước bảo vệ số dư và quyền rút tiền của bạn. 911bl yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ và xác nhận thông tin ví điện tử đã đăng ký. Quá trình này ngăn truy cập trái phép vào tài khoản và đảm bảo tiền rút về đúng ví của bạn. Tài khoản hoàn tất

xác minh sẽ không bị giữ yêu cầu rút tiền do thiếu thông tin.

  • Chuẩn bị giấy tờ tùy thân — Chụp ảnh rõ mặt trước và sau của CMND hoặc CCCD còn hiệu lực.
  • Xác nhận thông tin ví — Đảm bảo tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với thông tin tài khoản 911bl.
  • Gửi hồ sơ xác minh — Tải ảnh lên trong mục xác minh tài khoản; đội ngũ 911bl xem xét và phản hồi qua kênh hỗ trợ.
  • Nhận xác nhận và mở khóa rút tiền — Sau khi xác minh thành công, toàn bộ tính năng rút tiền được kích hoạt cho tài khoản của bạn.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và kênh thanh toán nội địa

Chúng tôi hỗ trợ các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn nạp và rút tiền ngay trên điện thoại mà không cần thẻ ngân hàng hay chuyển khoản phức tạp.

MoMo Nạp và rút qua ví MoMo — quét mã hoặc chuyển theo số tài khoản hiển thị trong quầy giao dịch 911bl.
ZaloPay Kết nối ZaloPay để giao dịch nhanh; xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học ngay trong ứng dụng.
Viettel Money Dùng Viettel Money nạp tiền từ tài khoản di động Viettel; phù hợp nếu bạn không dùng ví ngân hàng số.
911bl Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản 911bl và chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền cần rút và xác nhận danh tính theo bước xác minh. Yêu cầu rút tiền được xử lý theo hàng đợi; thời gian thực tế phụ thuộc vào phía ví nhận và trạng thái xác minh tài

khoản của bạn. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giữ yêu cầu cho đến khi đủ điều kiện.

  • Mở mục rút tiền — Chọn rút tiền trong tài khoản 911bl và xác nhận ví nhận bạn muốn sử dụng.
  • Nhập số tiền và chọn phương thức — Điền số tiền, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money làm điểm nhận.
  • Hoàn tất bước xác minh — Xác nhận danh tính theo yêu cầu — tài khoản đã xác minh sẽ bỏ qua bước này.
  • Theo dõi trạng thái yêu cầu — Trạng thái rút tiền hiển thị trong lịch sử giao dịch; liên hệ hỗ trợ nếu quá thời gian chờ thông thường.
911bl Nạp tiền vào 911bl

Nạp tiền vào 911bl

Mở quầy nạp trong tài khoản 911bl, chọn ví nội địa bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi làm theo số tài khoản hiển thị trên màn hình. Sau khi xác nhận chuyển khoản từ ứng dụng ví, số dư phản ánh vào tài khoản của bạn mà không cần thao tác thêm. Toàn bộ quy trình thực

hiện trên điện thoại, không cần mở trình duyệt máy tính.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản 911bl, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví hoặc ngân hàng nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang sử dụng.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền muốn nạp, sao chép số tài khoản hiển thị rồi xác nhận chuyển trong ứng dụng ví.
  • Số dư cập nhật tự động — Sau khi giao dịch hoàn tất phía ví, số dư trong tài khoản 911bl của bạn được cập nhật.

Hỏi đáp về giao dịch 911bl

Những câu hỏi dưới đây đến từ tài khoản thực tế — nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trong tài khoản.

Có. Chọn MoMo trong quầy nạp, sao chép số tài khoản hiển thị rồi chuyển từ ứng dụng MoMo của bạn. Số dư cập nhật sau khi giao dịch hoàn tất phía ví.

Mức tối thiểu hiển thị trực tiếp trong quầy nạp khi bạn chọn phương thức. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo từng kênh thanh toán.

Yêu cầu rút tiền có thể chờ nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh hoặc thông tin ví không khớp. Kiểm tra mục xác minh tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được xử lý nhanh hơn.

Ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực, chụp rõ cả hai mặt. Tên trên giấy tờ cần khớp với thông tin ví điện tử bạn dùng để rút tiền.

Có. Chọn ZaloPay trong mục rút tiền, nhập số tiền và xác nhận. Tài khoản đã xác minh sẽ không cần thêm bước kiểm tra danh tính.

Giữ lại ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví rồi liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trong tài khoản. Đội ngũ chúng tôi sẽ đối chiếu và xử lý cho bạn.
Tham khảo

911bl Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.